با گسترش روزافزون فروشگاه‌های اینترنتی، حفظ حریم خصوصی و رعایت قوانین سایت به یکی از دغدغه‌های اصلی کاربران و مدیران این پلتفرم‌ها تبدیل شده است.

در اینجا به بررسی قوانین و مقرراتی که فروشگاه اینترنتی منورا و مشتریان باید رعایت کنند، خواهیم پرداخت. همچنین، اهمیت حفظ حریم خصوصی کاربران و چگونگی مدیریت اطلاعات شخصی آن‌ها را بررسی خواهیم کرد..

تعریف قوانین سایت

قوانین سایت به مجموعه‌ای از قواعد و مقررات گفته می‌شود که کاربران باید هنگام استفاده از یک وب‌سایت آن‌ها را رعایت کنند. این قوانین شامل شرایط استفاده از خدمات، حقوق و مسئولیت‌های کاربران و مدیران سایت، و نحوه مدیریت اطلاعات شخصی می‌باشد.

• شرایط استفاده

فروشگاه اینترنتی منورا باید شرایط استفاده از خدمات خود را به وضوح بیان کند. و مشتریان با خرید از این سایت تمام این قوانین و مقررات را قبول می‌نمایند. این شرایط شامل موارد زیر است:

قبول قوانین و شرایط:

خرید از فروشگاه منورا به منزله تایید و قبول قوانین و سیاست‌های مندرج در این سایت است.

شرایط ارسال و تحویل کالا در این صفحه قید شده است.

شرایط و رویه بازگشت کالا در این صفحه قید شده است.

مسئولیت‌های کاربر:

کاربران موظفند اطلاعات صحیح و دقیقی را هنگام ثبت‌نام ارائه دهند و در صورت تغییر اطلاعات، آن‌ها را به‌روز کنند.

کاربر موظف است اطلاعات شخصی و پستی خود را صحیح وارد کنند. (اطلاعات شخصی و پستی شامل: نام و نام خانوادگی، شماره تماس، کدملی، آدرس ایمیل، آدرس کامل پستی و کدپستی میشوند)

توجه: درصورت وارد کردن اطلاعات غلط و نادرست، تمام مسئولیت ها برعهده کاربر است.

ممنوعیت‌ها:

هرگونه فعالیت غیرقانونی یا سوءاستفاده از خدمات سایت ممنوع است.

• حفظ حریم خصوصی

حفظ حریم خصوصی به معنای محافظت از اطلاعات شخصی کاربران در برابر دسترسی‌های غیرمجاز و سوءاستفاده است. فروشگاه اینترنتی منورا سیاست‌های خاصی برای حفاظت از حریم خصوصی کاربران تدوین کرده است.

جمع‌آوری اطلاعات

اطلاعاتی که توسط فروشگاه منورا جمع آوری میشوند شامل موارد زیر میشوند:

اطلاعات شخصی: مانند نام، آدرس، شماره تلفن، ایمیل و کدملی

اطلاعات مالی: شامل جزئیات فاکتور خرید و اطلاعات پرداخت

اطلاعات رفتاری: شامل تاریخچه خرید و فعالیت‌های کاربران در فروشگاه منورا.

استفاده از اطلاعات

اطلاعات جمع آوری شده در موارد زیر ستفاده میشوند:

بهبود خدمات: برای ارتقاء کیفیت خدمات و تجربه کاربری

تبلیغات: ارسال پیشنهادات و تبلیغات مرتبط با محصولات

تحلیل داده‌ها: برای بررسی رفتار کاربران و بهینه‌سازی فرآیندها

• امنیت اطلاعات

حفاظت از اطلاعات شخصی کاربران یکی از مهم‌ترین وظایف فروشگاه منورا است..

رمزنگاری داده‌ها

استفاده از فناوری‌های رمزنگاری برای محافظت از اطلاعات مالی و شخصی کاربران الزامی است. این فناوری‌ها می‌توانند شامل SSL (Secure Socket Layer) باشند که ارتباطات بین کاربر و سرور را امن می‌کند.

دسترسی به اطلاعات

تنها افراد واجد شرایط به اطلاعات دسترسی دارند که تمام آموزش‌های لازم در خصوص حفاظت از اطلاعات را گذرانده‌اند. 

• حقوق کاربران

کاربران حق دارند که نسبت به اطلاعات شخصی خود آگاهی داشته باشند و در صورت نیاز، آن‌ها را اصلاح یا حذف کنند.

حق دسترسی

کاربران باید بتوانند به اطلاعات شخصی خود دسترسی پیدا کنند و از نحوه استفاده از آن‌ها مطلع شوند.

حق اصلاح

در صورتی که اطلاعات کاربر نادرست باشد، او موظف است آن‌ها را اصلاح کند.

• تغییرات در سیاست‌ها

فروشگاه منورا این اختیار را دارد که در هر زمانی سیاست‌ها و قوانین مندرج در این صفحه را تغییر دهد.